DÉCLARATION EN MATIÈRE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE ET

DÉCLARATION RELATIVE AUX COOKIES

Il s’agit de la déclaration en matière de respect de la vie privée et la déclaration relative aux cookies (ci-après la « Déclaration en matière de respect de la vie privée et la Déclaration relative aux cookies ») de G&V ENERGY GROUP SA, dont le siège est situé à 8790 Waregem, Vredestraat 53, TVA BE 0838.523.626, qui s’appliquent également à toutes ses sociétés liées, à savoir : G&V Servicestations SA BE0461.054.460 – XL Servicestations SRL BE0840.931.701 – Breakpoint Foodservices SRL BE0874.264.958 

(ci-après conjointement « G&V »).

Par le biais de cette Déclaration en matière de respect de la vie privée et cette Déclaration relative aux cookies, G&V souhaite vous informer le plus complètement possible sur la manière dont elle collecte et traite vos données à caractère personnel. La présente Déclaration en matière de respect de la vie privée et la présente Déclaration relative aux cookies s’appliquent à toutes les relations entre G&V, d’une part, et ses clients, fournisseurs, partenaires, prospects et tout autre tiers, d’autre part, ainsi qu’à l’utilisation de toutes les applications, sites internet et plates-formes (www.caps.be, www.g-v.be, www.gvtruck.be ; www.enjoybreakpoint.be ; Caps Energy Finder ; Breakpoint Loyalty App).

Responsable du traitement et engagements

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est G&V Energy Group SA.

G&V considère votre vie privée comme l’un des droits les plus fondamentaux et met donc tout en œuvre pour protéger votre vie privée de manière optimale. G&V agit conformément au Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après également le « Règlement ») et à la présente Déclaration en matière de respect de la vie privée et à la présente Déclaration relative aux cookies.

Quelles sont les données à caractère personnel traitées par G&V et pourquoi ?

G&V collecte et traite différentes catégories de données à caractère personnel, notamment des données d’identification et de contact, des données de communication marketing, des données de localisation, des données financières et des données d’utilisation.

G&V collecte et traite à la fois les données à caractère personnel que vous lui fournissez directement et celles qu’elle obtient par l’intermédiaire de ses systèmes (images de caméras, cookies, etc.), de contrôleurs de crédit et/ou d’une source publique. G&V n’a pas recours au traitement automatisé des données ou à ce que l’on appelle le « profilage ».

Vos données à caractère personnel sont traitées par G&V en vue d’atteindre diverses finalités, notamment l'administration générale et financière, l’estimation du risque de crédit, la gestion de sa clientèle et de sa base de fournisseurs, la fourniture d’un service correct et la bonne exécution de ses contrats. Moyennant votre consentement, vos données seront utilisées pour des activités de marketing direct (électronique), dont vous pouvez toutefois vous désinscrire à tout moment.

Sur quelles bases juridiques G&V traite-t-elle vos données à caractère personnel ?

L’article 6.1 du Règlement énonce les bases juridiques sur lesquelles les données à caractère personnel peuvent être traitées. Vous trouverez ci-dessous un bref aperçu des bases juridiques sur lesquelles G&V se fonde pour traiter les données à caractère personnel.

G&V traite des données à caractère personnel :

1. Car vous avez donné votre consentement : G&V traite les données à caractère personnel sur la base de votre consentement explicite et spécifique. Votre consentement est libre et peut être retiré à tout moment.
2. Afin de respecter des obligations légales (législation sur le blanchiment d’argent, réglementations fiscales et sociales, etc.)
3. En vue de l’exécution d’un contrat : l’exécution correcte de contrats avec des clients, des fournisseurs,... nécessite également la collecte et le traitement de données à caractère personnel. Ce faisant, G&V se limite toujours au traitement des données qui sont strictement nécessaires.
4. En raison d’un intérêt légitime en tant qu’organisation commerciale (par exemple, pour apporter des améliorations aux produits et services) ;

Qui a accès à vos données à caractère personnel ?

Seuls G&V et ses collaborateurs, ainsi que les membres du réseau de partenaires européens auquel elle appartient, ont accès à vos données à caractère personnel.

En outre, G&V coopère avec des prestataires de services tiers, avec lesquels elle partage vos données à caractère personnel dans une mesure limitée à des fins de traitement (ultérieur) si nécessaire et/ou si elle peut faire valoir un intérêt légitime à le faire. G&V prend les mesures nécessaires pour que ces prestataires de services traitent vos données à caractère personnel uniquement aux fins et de la manière spécifiées par G&V, et qu’ils fournissent des garanties suffisantes pour respecter et assurer la confidentialité de vos données à caractère personnel.

Si l’un de ces prestataires de services est localisé en dehors de l’Espace économique européen, G&V ne transmettra vos données à caractère personnel que si un niveau de protection adéquat est assuré et si le prestataire de services offre des garanties suffisantes concernant la sécurité et la protection des données à caractère personnel.

Enfin, G&V ne mettra pas vos données à caractère personnel à la disposition de tiers à des fins commerciales et/ou promotionnelles, à moins que vous n’ayez donné votre consentement explicite.

G&V a mis en place des procédures opérationnelles et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour empêcher l’accès, la modification, la suppression ou le transfert non autorisés de vos données à caractère personnel.

Pendant combien de temps G&V conserve-t-elle vos données à caractère personnel ?

G&V conservera vos données à caractère personnel aussi longtemps que le requiert la législation, ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir ses services correctement, ou (plus longtemps) si un intérêt légitime à conserver vos données à caractère personnel se présente (par exemple, un risque de conflit).

Quels sont vos droits concernant le traitement de vos données à caractère personnel ?

Le Règlement vous accorde plusieurs droits concernant le traitement de vos données. Vous pouvez demander à tout moment :

1. d'accéder à vos données à caractère personnel (droit d’accès) : vous avez le droit d’accéder sans frais à vos données à caractère personnel dont dispose G&V et de connaître l’utilisation qui en est faite ;
2. de modifier vos données (droit de rectification) : vous pouvez demander que les données incorrectes soient corrigées et que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées ;
3. de faire effacer vos données (droit à l’effacement) : si vous soupçonnez que G&V traite certaines de vos données à caractère personnel de manière illégale, vous pouvez demander à ce que ces données à caractère personnel soient effacées. G&V peut refuser cette demande si les données à caractère personnel sont nécessaires à l’exécution d’une obligation légale, à l’exécution du contrat ou dans le cadre d’un intérêt légitime ;
4. de faire transférer vos données (droit à la portabilité) : vous avez le droit de demander que les données à caractère personnel que vous avez fournies à G&V vous soient transférées ou soient transférées à un tiers.

Dans les circonstances et les conditions prévues par le Règlement, vous avez en outre le droit :

1. de demander la limitation du traitement de vos données (limitation du traitement) ;
2. de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l’intérêt légitime de G&V (droit d’opposition). G&V attire votre attention sur le fait qu’il n'y a pas d’opposition au traitement des données à caractère personnel nécessaires à l’exécution de ses obligations légales, à l’exécution de ses contrats ou à son intérêt légitime.

G&V rappelle en outre que, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez en faire la demande à privacy@g-v.be. Afin de traiter correctement votre demande, G&V vous demande d’être aussi précis que possible lorsque vous adressez votre demande. En outre, G&V vous demande de joindre à chaque demande une copie du recto et du verso de votre carte d’identité.

Cookies

Les différents sites Internet de G&V utilisent, de manière usuelle, des « cookies ».

En quoi consistent les cookies ?

Un cookie est une quantité de données qu’un site Internet, par l’intermédiaire du serveur sur lequel il est hébergé, envoie au navigateur du visiteur avec l’intention de stocker ces données sur l’ordinateur du visiteur.

Les cookies peuvent avoir différents objectifs, tels que l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur lors de ses visites répétées sur le site Internet, en mémorisant la langue choisie ou ses préférences sur le site Internet. Les cookies nécessaires assurent le bon fonctionnement du site Internet. Les cookies permettent de collecter des statistiques sur le nombre de visiteurs du site Internet ou de certaines pages pendant un laps de temps déterminé, de personnaliser le site Internet ou de collecter des informations sur les visiteurs du site Internet.

Les cookies peuvent être placés par le serveur du site Internet que vous visitez (cookies propriétaires), mais parfois aussi par une autre partie (cookies tiers).

Vous trouverez de plus amples informations sur les types de cookies à l'adresse suivante : www.allaboutcookies.org ou https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/themes/internet/cookies.

G&V utilise les types de cookies suivants, qui peuvent varier en fonction du site Internet concerné :

• Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour pouvoir visiter nos sites Internet et en utiliser certaines parties. Ces cookies vous permettent, par exemple, de naviguer entre les différentes parties du site Internet ou, par exemple, de remplir des formulaires et de participer à des discussions sur notre plateforme. Si vous refusez ces cookies, certaines parties du site Internet pourraient ne pas fonctionner ou ne pas fonctionner de manière optimale.

• Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont ceux qui facilitent le fonctionnement de nos sites Internet et le rendent plus agréable pour les visiteurs et qui vous garantissent une expérience de navigation plus personnalisée. Ces cookies peuvent être utilisés pour vous reconnaître si vous revenez sur le site Internet et pour stocker vos données d’inscription ou se souvenir des préférences que vous avez indiquées sur le site Internet.

• Préférences

Les cookies de préférences permettent à un site Internet de mémoriser des informations qui ont un impact sur le comportement et la mise en forme du site Internet, telles que votre langue préférée ou la région dans laquelle vous résidez.

• Statistiques

Les cookies statistiques aident les propriétaires de sites Internet à comprendre comment les visiteurs utilisent leurs sites, en collectant et en rapportant des données de manière anonyme.

• Cookies traceurs (marketing)

Ces cookies permettent d’établir des statistiques sur le nombre de visiteurs d’un site Internet et sur les pages qu’ils consultent. Ils sont utilisés pour suivre les visiteurs lorsqu’ils visitent différents sites Internet. Leur objectif est, entre autres, d’afficher des publicités adaptées et pertinentes pour l’utilisateur individuel. Ces publicités ont donc plus de valeur pour les éditeurs et les annonceurs externes.

Gestion des cookies

G&V ne demande pas de consentement pour l’utilisation de cookies nécessaires et fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires et optimisent l’expérience de l’utilisateur, de sorte que tant l’utilisateur du site Internet que G&V ont intérêt à les utiliser.

Lorsque vous utilisez nos sites Internet pour la première fois, nous vous demandons si vous acceptez également l’utilisation des autres types de cookies. Vous pouvez refuser l’utilisation de chaque type de cookies avec la possibilité de consulter un aperçu des cookies spécifiques concernés.

Vous pouvez également refuser l’installation de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sur le site Internet suivant, vous trouverez comment refuser les cookies pour les navigateurs les plus couramment utilisés : http://www.aboutcookies.org/

Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.

Modifications

G&V peut modifier cette Déclaration en matière de respect de la vie privée et cette Déclaration relative aux cookies de manière périodique. Il est donc recommandé de la consulter régulièrement afin de rester au courant des changements éventuels.

Questions ou plaintes

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la manière dont G&V traite vos données à caractère personnel ou si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le contenu de la présente Déclaration en matière de respect de la vie privée et la présente Déclaration relative aux cookies, vous pouvez toujours vous adresser à privacy@g-v.be

Enfin, G&V signale que vous avez toujours la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
T: +32 [0]2 274 48 00
F: +32 [0]2 274 48 35
contact@apd-gba.be